Syarat Informasi Ideal

Syarat informasi Ideal adalah sebagai berikut :

1. Accuracy
2. Quantifiable
3. Verifiable
4. Accessible
5. Freedom from Bias
6. Comprehensive
7. Appropriateness
8. Clarity
9. Timely
10. Precision

 

Perbedaan Riset Pemasaran dan Sistem Informasi Pemasaran

Perbedaan riset pemasaran dengan sistem informasi pemasaran adalah :

Riset Pemasaran :

1. Menitik beratkan pada pengumpulan informasi ekstern.
2. Berkaitan dengan penyelesaian masalah.
3. Bekerja secara terputus-putus dan hanya sebagian-sebagian saja berdasarkan project to project basis.
4. Cenderung untuk mengutamakan informasi masa lampau.
5. Merupakan salah satu sumber informasi sebagai input bagi sistem informasi pemasaran.

Sedangkan Sistem Informasi Pemasaran adalah :

1. Menangani data intern dan ekstern.
2. Berkaitan dengan pencegahan terjadinya masalah.
3. Bekerja secara terus-menerus merupakan sebuah sistem.
4. Cenderung berorientasi pada keadaan yang akan datang.
5. Merupakan sistem yang luas, terdiri atas beberapa subsistem termasuk riset pemasaran

5 (Lima) Langkah Proses Marketing Intelligence (MI)

Ada 5 langkah proses marketing intellligence yaitu sebagai berikut :

1. Memilih elemen dasar untuk marketing intelligence (MI)

- Pelanggan :

• sikap
• pendapat
• motip pembelian

- Pasar :

• karakteristik dan trend
• distribusi
• perkembangan pasar
• pangsa pasar
• trend profitabilitas

- Lingkungan :

• ekonomi makro
• kondisi sosial dan trend--->penduduk, urbanisasi, life style, pendidikan dan budaya
• politik
• teknologi

- Saingan :

• kebijakanproduk
• strategi promosi
• kebijakan harga
• distribusi

- Lain-lain :

• lembaga konsumen
• kegiatan asosiasi niaga dsb

2. Menetapkan sumber informasi marketing intelligence
--------->identifikasi dan seleksi

Sumber :

- Divisi pemasaran :

• riset pasar
• penjualan
• bagian promosi
• perencanaan produk
• marketing service

- Divisi lain :

• akuntansi
• purchasing
• manufacturing

- Pasar :

• konsumen
• agen
• distribusi
• dealer
• eksportir
• importir

- Khusus :

• pers
• business news
• konvensi
• pameran industri
• biro riset
• biro iklan
• asosiasi

3. Mengumpulkan, menganalisa dan evaluasi

4. Mengubah Informasi -------> intelligence

• tahap sulit----> terpisah-pisah----> dipadu ----> asumsi masa yang akan datang?
• perlu spesialis
• kurun waktu ----> post, present, future

5. Komunikasi untuk perencanaan dan pengambilan keputusan

• selektip dan diskriminatif
• data harus dilindungi
• prinsip umpan balik ----> desain sistem vs peningkatan perusahaan