Jumat, 21 Januari 2011

Faktor Hambatan Komunikasi

Faktor hambatan komunikasi :

Penyaringan ( Filter):
- Pengirim memanipulasi informasi
- Determinan (penetu) tingkat dalam organisasi

Persepei Selektif :
- Penerima melihat dan mendengarkan berdasarkan keperluan, motivasi, minat, pengalaman, latar belakang,pribadi, harapan

Enlightened Customer :
- Well informed : mudah diperoleh, mudah diolah, mudah disalurkan, transparan
- Well educated : sadar lingkungan

Tidak ada komentar:

Artikel Terpopuler